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Support, développement et assistance technique sur la GED Nuxeo

Acheteur public
Métropole Rouen Normandie
Rouen
Lieu d'exécution
Rouen
Valeur estimée
270 000 € HTVA
Montant attribué
270 000 € HTVA
Fin prévue du contrat
20 avril 2028
relance probable vers octobre 2027
Offres reçues
6
Forme
Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins.
Procédure
Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre.
Publication
22 juillet 2026
Langue de l'avis
Français

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

La Métropole Rouen Normandie (MRN) est dotée de Nuxeo LTS 2021 comme outil de gestion électronique des documents avec la volonté de mettre en oeuvre une GED métropolitaine, unique, visant à répondre à l'ensemble des besoins des services en matière de gestion documentaire. Cet outil est actuellement utilisé par :

  • la direction générale des services pour publier des documents
  • les services de relation usager à la Direction de l'eau et de l'assainissement
  • la DSI qui propose les fonctionnalités de GED via l'API Nuxeo dans des applications métiers développées en interne. Afin de fiabiliser l'utilisation de cet outil, la MRN sollicite un prestataire de service afin d'assurer :
  • La maintenance et le support NUXEO qui comprend : La souscription Nuxeo OnLine Gold Maintenance réglementaire, corrective et évolutive, Télé-support téléphonique fonctionnel et technique.
  • Les développements et accompagnements techniques requis pour le développement et le maintien en condition opérationnel de la GED Nuxeo
  • Les futures montées de version de Nuxeo Ainsi le présent accord cadre permet à la MRN de maintenir ses accès à :
  • L'application Nuxeo Studio
  • La maintenance logicielle
  • La marketplace et l'update center
  • Au support technique Pour :
  • 1 projet studio
  • 1 instance de production
  • 1 contact technique La période de référence pour la première année de maintenance sera du 26 mai 2026 au 25 mai 2027.

En complément, ce présent accord cadre assure l'exécution de prestations techniques d'intégration et d'assistance

Attribué à

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

72212900

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous
122 025 €
Médiane
450 000 €
Un quart au-dessus de
657 500 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 7 marchés du même groupe CPV (7221…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 506835-2026.