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Allemagne – Services de conseil en gestion du marketing – Umsetzung, Begleitung u. Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

Avis publié en allemand. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.

Acheteur public
Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG)
München
Lieu d'exécution
München
Valeur estimée
400 000 € HTVA
Montant attribué
400 000 € HTVA
Offres reçues
10
Forme
Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins.
Procédure
Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre.
Publication
19 août 2026
Langue de l'avis
Allemand

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, im Rahmen der existierenden Marken- und Designrichtlinien, den Fahrgästen in Bayern eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung im SPNV zu ermöglichen und damit zu einem positiven Reiseerlebnis beizutragen.

Die konkreten Anforderungen der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

Attribué à

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

79413000 79000000

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous
169 120 €
Médiane
299 600 €
Un quart au-dessus de
629 475 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 25 marchés du même groupe CPV (7941…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 573159-2026.