Espagne – Services de réparation et d'entretien d'escaliers mécaniques – Mantenimiento integral de los elementos de transporte vertical y de intemperie, como ascensores, escaleras mecánicas, rampas y plataforma giratoria

La prestación del contrato incluirá los servicios de vigilancia, revisión del estado de las infraestructuras, conservación y mantenimiento, adecuación y renovación de elementos necesarios de las instalaciones que se detallan en el Pliego de Prescripciones Técnicas. Las acciones a realizar para la consecución del objeto de este contrato son las siguientes:

• Elaborar el inventario de activos de todos los elementos que son objeto de mantenimiento en este servicio y mantenerlo actualizado durante toda la vida del contrato.
• Garantizar el servicio al usuario de la infraestructura, esto es, asegurar la máxima funcionalidad y seguridad de los elementos objeto del pliego en todo momento (24 h/día, 365 días/año), independientemente de las condiciones ambientales o de contorno, mediante una adecuada conservación correctiva gracias a una permanente respuesta inmediata. Mediante la vigilancia del estado de los elementos y seguimiento de las incidencias en los mismos, su gestión técnica y administrativa, así como la reparación de los desperfectos que se detecten en ellos.
• Realizar un adecuado proceso preventivo de conservación integral y mantenimiento de los diferentes elementos, de manera que los costes de reposición no alcancen importes cercanos a los que habría que disponer en caso de ruina, alargando la vida útil de los activos y garantizando la fiabilidad del servicio todo ello gracias a un mantenimiento preventivo periódico. Incluye las labores de vigilancia, inspección técnica, trabajos técnicos y administrativos, conservación, mantenimiento y acondicionamiento de los citados elementos con objeto de mantener un índice de calidad igual o superior al que se fije en el pliego de prescripciones técnicas del contrato.
• Contar con una herramienta informática de gestión integral del servicio que sea capaz de permitir la administración, organización y monitorización del funcionamiento de los elementos que son objeto de mantenimiento, y garantice el conocimiento del estado de los mismos y los parámetros asociados en tiempo real, así como la consulta histórica de información y esté accesible para los servicios técnicos municipales.
• Dar respuesta a las incidencias reportadas por los ciudadanos y los servicios técnicos municipales, haciendo uso del sistema de gestión integral de incidencias con el que cuenta la ciudad.