Kuulokeskuksen toiminnanohjausjärjestelmän asiantuntijapalvelut

Hankinnan kohteena on kuulokojeiden kalibrointiohjelmiston tietokantaratkaisun ylläpitokokonaisuus. Hankintayksikkönä toimii 2M-IT Oy ("Tilaaja"). 2M-IT Oy on julkisomisteinen sosiaali- ja terveydenhuollon ICT-palveluja tuottava osakeyhtiö.

1. Hankinnan kohdetta käyttävät loppuasiakkaat Hankinnan kohdetta käyttävät Satakunnan hyvinvointialue, Pohjanmaan hyvinvointialue, Päijät-Hämeen hyvinvointialue, Keski-Suomen hyvinvointialue sekä Varsinais-Suomen hyvinvointialue ("Asiakkaat").
2. Nykytilan kuvaus Asiakkailla on käytössään kuulokojeiden sovitukseen ja kalibrointiin tarkoitettu tietokantapohjainen Noah-ohjelmistoratkaisu, joka mahdollistaa potilas-, laite- ja sovitustietojen keskitetyn hallinnan sekä yhteiskäytön terveydenhuollon ammattilaisten välillä. Ratkaisu tukee audiologian ja kuulokojeiden sovituksen prosesseja, mukaan lukien mittaustietojen käsittelyn, laitteiden ohjelmoinnin sekä sovitushistorian ylläpidon. 2M-IT Oy tuottaa Asiakkaille järjestelmään liittyvät tukipalvelut SPOC-mallin (Single Point of Contact) mukaisesti. Järjestelmälle ei ole tällä hetkellä saatavilla valmistajan tarjoamaa tukipalvelua. Hankinnan kohteena on asiantuntijapalvelun hankkiminen Noah-järjestelmään liittyvien ylläpito-, korjaus- ja tukitehtävien toteuttamiseksi.
3. Peruste suorahankinnalle Tilaajan toteuttaman laajan markkinakartoituksen sekä järjestelmän toimittajan kanssa käydyn keskustelun perusteella GN Hearing Finland Oy/Ab on ainoa tunnistettu toimija, jolla on käytettävissään hankinnan kohteena olevan Noah-järjestelmän ylläpito-, tuki- ja korjaustoimenpiteiden toteuttamiseen tarvittava asiantuntemus. Markkinakartoituksessa ei tunnistettu muita palveluntuottajia, joilla olisi vastaavat edellytykset tuottaa hankinnan kohteena olevia palveluja. Tilaajan selvitysten perusteella teknisestä sekä yksinoikeuden suojaamiseen liittyvästä syystä vain tietty toimittaja voi toteuttaa hankinnan, eikä järkeviä vaihtoehtoisia tai korvaavia ratkaisuja ole tunnistettu. Vaihtoehtojen puuttuminen ei johdu hankinnan ehtojen keinotekoisesta kaventamisesta. Hankinta toteutetaan hankintalain 40 §:n 2 momentin kohdan 2 mukaisena suorahankintana.
4. Hankinnan kesto ja ennakoitu arvo Hankinta tehdään neljäksi (4) vuodeksi, ja sen ennakoitu arvo sopimuskaudella on 80 000 euroa.