Vergabebekanntmachung Dienstleistungen

Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto

Bekanntmachung auf Finnisch veröffentlicht. Die KI-Analyse fasst sie für Sie in Ihrer Sprache zusammen.

Offizielle Bekanntmachung und Unterlagen

Öffentlicher Auftraggeber: Fimlab Laboratoriot Oy
Tampere
Ausführungsort: Tampere
Geschätzter Wert: 250.000 € zzgl. MwSt.
Zuschlagsbetrag: 300.000 € zzgl. MwSt.
Voraussichtliches Vertragsende: 1. Oktober 2029
voraussichtliche Neuausschreibung um April 2029
Eingegangene Angebote: 3
Verfahren: Offenes Verfahren
Jedes Unternehmen kann ein Angebot abgeben.
Veröffentlichung: 23. Oktober 2026
Sprache der Bekanntmachung: Finnisch

KI-Analyse: mitbieten oder nicht?

Zusammenfassung auf Deutsch, Kriterien, einzureichende Unterlagen und GO-/NO-GO-Urteil in einer Minute.

Kostenloses Konto erstellen

Unbegrenzte Analysen während der 14-tägigen Pro-Testphase, ohne Kreditkarte.

Beschreibung

Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin mahdollistavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut. Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36 kk.

Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä.

Zuschlag an

Confidently International Oy

CPV-Codes

Europäische Codes, die den Auftragsgegenstand einordnen. Damit finden wir die Ausschreibungen Ihres Gewerbes.

72000000

Siegerpreise vergleichbarer Aufträge

Ein Viertel unter: 315.000 €
Median: 600.000 €
Ein Viertel über: 1.500.000 €

Zuschlagsbeträge (netto) der letzten 3 Jahre für 81 Aufträge derselben CPV-Gruppe (7200…), ohne Rahmenvereinbarungen. Die Hälfte der Aufträge liegt zwischen den beiden Quartilen. Quelle TED: überwiegend Aufträge oberhalb der EU-Schwellenwerte, also eher hohe Beträge.

Ähnliche, bereits vergebene Aufträge

Auftrag	Gewinner	Betrag
Paikkatietojärjestelmän ylläpito- ja jatkokehityspalvelut Hätäkeskuslaitos · 22. Oktober 2026	Digia Finland Oy	450.000 €
Oulun yliopisto, Drupal-julkaisujärjestelmän tukipalvelu-, ylläpito- ja jatkokehitystyö Oulun yliopisto · 22. Oktober 2026	Druid Oy	849.450 €
Palvelunhallintajärjestelmän hankinta 2026 Eduskunnan kanslia · 21. Oktober 2026	Matrix42 Finland Oy	333.040 €
Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus - Ohjelmistot ja ICT-asiantuntijapalvelut 2026 (DPS) - Sähköinen lomakeratkaisu SaaS-palveluna Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus · 19. Oktober 2026	twoday Oy	140.400 €
Jälki-ilmoitus: Toiminnan ja talouden suunnittelun raportoinnin järjestelmä Maahanmuuttovirasto · 19. Oktober 2026	Softwave Ohjelmistot Oy	530.000 €

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referenz 734526-2026.