Ausschreibung Dienstleistungen

CRM-Anwendung

Bekanntmachung auf Niederländisch veröffentlicht. Die KI-Analyse fasst sie für Sie in Ihrer Sprache zusammen.

Angebotsabgabe in 54 Tagen — 16. Dezember 2026 um 12:00 Uhr

Diesen Auftrag will ich Offizielle Bekanntmachung und Unterlagen

„Diesen Auftrag will ich“: Verfolgung, Erinnerungen und eine von der KI vorbereitete Angebotsmappe (Eignung, Zeitplan, Bewerbungsschreiben, technisches Konzept).

Öffentlicher Auftraggeber: Nationale ombudsman
Den Haag
Ausführungsort: Den Haag
Geschätzter Wert: 605.000 € zzgl. MwSt.
Voraussichtliches Vertragsende: 31. März 2031
Verfahren: Offenes Verfahren
Jedes Unternehmen kann ein Angebot abgeben.
Veröffentlichung: 22. Oktober 2026
Sprache der Bekanntmachung: Niederländisch

KI-Analyse: mitbieten oder nicht?

Zusammenfassung auf Deutsch, Kriterien, einzureichende Unterlagen und GO-/NO-GO-Urteil in einer Minute.

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Beschreibung

De opdracht betreft de levering, implementatie, inrichting en het beheer van een CRM-applicatie voor de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman treedt op als enige aanbestedende dienst en opdrachtgever. Voor de Nationale ombudsman is relatiebeheer van groot belang.

Om het relatiebeheer te professionaliseren en toekomstbestendig in te richten, wil de Nationale ombudsman alle relatiegegevens onderbrengen in één centraal CRM-systeem. Met deze aanbesteding beoogt de Nationale ombudsman een toekomstbestendige CRM-oplossing te verwerven die aansluit op de verdere digitalisering en vernieuwing van de organisatie. De CRM-applicatie dient zodanig te worden ingericht dat een toekomstige koppeling via API met een nieuw zaaksysteem mogelijk is.

De geraamde omvang van de opdracht bedraagt € 605.000 exclusief btw.

CPV-Codes

Europäische Codes, die den Auftragsgegenstand einordnen. Damit finden wir die Ausschreibungen Ihres Gewerbes.

72200000 48000000

Siegerpreise vergleichbarer Aufträge

Ein Viertel unter: 306.000 €
Median: 400.000 €
Ein Viertel über: 760.000 €
Dieser Auftrag (geschätzt): 605.000 €

Zuschlagsbeträge (netto) der letzten 3 Jahre für 11 Aufträge derselben CPV-Gruppe (7220…), ohne Rahmenvereinbarungen. Die Hälfte der Aufträge liegt zwischen den beiden Quartilen. Quelle TED: überwiegend Aufträge oberhalb der EU-Schwellenwerte, also eher hohe Beträge.

Wahrscheinliche Wettbewerber: wer bei diesem Auftraggeber in diesem Bereich gewinnt

Visma Circle B.V. · 1 gewonnener Auftrag

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referenz 730712-2026.