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Anuncio de adjudicación Servicios

Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Apoyo a la Gestión de los Canales de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid".

Comprador público
Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
Madrid
Lugar de ejecución
Madrid
Importe adjudicado
80.508.327 € sin IVA
Ofertas recibidas
7
Procedimiento
Procedimiento abierto
Cualquier empresa puede presentar una oferta.
Publicación
25 de septiembre de 2026
Idioma del anuncio
Español

Análisis IA: ¿presentarse o no?

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Descripción

Prestación de servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 3.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar de competencia municipal, que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario.

Adjudicado a

Códigos CPV

Códigos europeos que clasifican el objeto del contrato. Gracias a ellos encontramos las licitaciones de su oficio.

79510000 79342320 79511000 79512000

Precios ganadores de contratos comparables

Un cuarto por debajo de
565.351 €
Mediana
1.066.640 €
Un cuarto por encima de
3.399.184 €

Importes sin IVA adjudicados en los últimos 3 años para 14 contratos del mismo grupo CPV (7951…), excluidos los acuerdos marco. La mitad de los contratos se sitúa entre los dos cuartiles. Fuente TED: sobre todo contratos por encima de los umbrales europeos, por lo que los importes son más bien elevados.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referencia 661532-2026.