Garantizar el pago electrónico de los pasajeros mediante una solución integral basada en perfiles de pasajero, prestada como servicio (SaaS), para las necesidades de „Тролейбусен транспорт” EOOD, Pleven

Предмет на поръчката е осигуряването, за срок от 48 (четиридесет и осем) месеца, на възможност за електронно таксуване на пътниците в обществения транспорт, обслужван от Възложителя. Тази възможност се осигурява чрез анализ, внедряване, въвеждане в експлоатация и предоставяне по модела „софтуер като услуга” (SaaS), срещу месечна абонаментна такса, на цялостно решение, базирано на пътнически профили - съвкупност от централна платформа за управление на пътнически профили, продукти и тарифи, канали за продажба и обслужване, бордова среда за валидиране и контрол и свързаните с тях оперативни услуги . Предметът на поръчката се изпълнява чрез следните основни дейности: Дейност

1. Бизнес анализ - анализ на текущите процеси (продажба, валидиране, тарифи, отчетност), на заинтересованите страни и на наличността на данни, и изготвяне на Доклад за бизнес анализ, чието утвърждаване е условие за конфигурирането на Решението по Дейност 2; Дейност
2. Конфигуриране и внедряване на Решението, базирано на пътнически профили, и на централния компонент за управление - управление на профили и носители, продуктов и тарифен каталог, всички превозни документи и преференциални категории по наредбата (с изключенията по т. 1.4 от Техническата спецификация), тарифно изчисляване, канали за продажба и фискализация в режим ИАСУТД; Дейност
3. Осигуряване на бордови хардуер и интеграция - осигуряване, като част от услугата, на централен бордови компютър за всяко превозно средство и на оборудването за касовите работни места, определено в бизнес анализа, интеграция със съществуващите валидатори и устройства за контрол, осигуряване на данни от GPS позициониране, валидиране и контрол, както и стандартизирани външни интерфейси; Дейност
4. Обучение на служителите - провеждане на обучения на персонала на Възложителя на място и на български език; Дейност
5. Предоставяне на услуги (модел SaaS) за срока на договора - осигуряване на сървърна инфраструктура и експлоатация, наблюдение и аналитика на превоза, пътническа информация, отчети, поддръжка (Help Desk), включени разширения и отразяване на нормативни промени, и непрекъснато подаване на данни към Националната точка за достъп.

Подробните изисквания и резултати по всяка дейност са описани в т. 5 на Техническата спецификация.