Avviso di aggiudicazione Servizi

Overheidsopdracht voor de implementatie en het ter beschikking stellen van een toepassing voor het beheer van support- en helpdeskdiensten aan klanten (Ticketing Tool)

Bando pubblicato in neerlandese. L'analisi IA glielo riassume nella sua lingua.

Avviso ufficiale e documenti

Acquirente pubblico: HR RAIL NV
Sint-Gillis
Luogo di esecuzione: 1060 Bruxelles\Brussel, Bruxelles-Capitale
Offerte ricevute: 19
Forma: Accordo quadro
Contratto pluriennale: l'acquirente ordina in base alle sue esigenze.
Procedura: Procedura negoziata con indizione di gara
Prima presenta una candidatura; i candidati selezionati presentano un'offerta e poi negoziano con l'acquirente.
Pubblicazione: 12 marzo 2025
Lingua dell'avviso: Neerlandese

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Descrizione

Le marché a pour objet la conclusion d’un contrat, par lot, en vue de la mise en place d’un ticketing tool pour le HR Solutions de HR Rail d’une part (lot 1) et d’un ticketing tool pour les besoins du Contact Center de la CSS et du Fonds Social, d’autre part (lot 2).

2 lotti

Ticketing tool pour le Contact center de la CSS/Fonds social et pour le HR Solutions de HR Rail
Ticketing tool pour le Contact center de la CSS et du Fonds social

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

72000000

Prezzi vincenti di appalti comparabili

Un quarto sotto: 350.075 €
Mediana: 848.848 €
Un quarto sopra: 2.559.924 €

Importi IVA esclusa aggiudicati negli ultimi 3 anni per 206 appalti dello stesso gruppo CPV (7200…), esclusi gli accordi quadro. La metà degli appalti si colloca tra i due quartili. Fonte TED: soprattutto appalti sopra le soglie europee, quindi importi piuttosto elevati.

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Appalto	Aggiudicatario	Importo
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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 161315-2025.