Spanje – Ontwikkelingssoftware – Suministro aplicación de gestión área económica en modo SaaS

El objeto del presente pliego lo constituye el suministro de una aplicación de gestión económica financiera, que soporte el diseño y mejora de los procesos del área económica introduciendo criterios de tramitación electrónica. El suministro contemplará tanto la adquisición de las licencias necesarias para su implantación en modalidad SaaS (software como servicio), como los servicios de implantación y puesta en marcha, formación y mantenimiento del aplicativo de manera anual, así como la migración de los datos necesarios de los aplicativos municipales actuales. La aplicación debe permitir adecuarse a las nuevas necesidades tanto a nivel funcional como normativo, de forma que se agilicen sustancialmente los trámites, se reduzca al máximo posible la intervención manual del personal y se optimicen los recursos existentes.

Como parte del presente contrato se incluirán los siguientes servicios:

• Implantación, parametrización, puesta en marcha y mantenimiento de todos los aplicativos objeto del presente pliego.
• Disposición de licencias, suscripciones o servicios de las aplicaciones solicitadas y los posibles servicios complementarios que redunden en un uso más eficiente de las aplicaciones.
• Mantenimiento preventivo, correctivo, adaptativo y evolutivo de las aplicaciones suministradas, por el periodo de duración del contrato.
• Servicios de migración de datos de los actuales aplicativos.
• Suministro de los servicios web, conectores necesarios para la interconexión con otros aplicativos que nos permitan la integración con sistemas externos y con el sistema de información corporativo detallado en los puntos siguientes.
• La formación de usuarios, usuarios avanzados y administradores.
• La documentación y puesta en marcha de la solución ofertada.
• Bolsa de horas de servicio de soporte personalizado de 50 horas anuales para dar soporte a nuevas necesidades que puedan surgir.

Las horas no consumidas en un año serán acumulables para los siguientes