PublizoomAanbesteding Diensten
Raamovereenkomst voor ondersteuningsdiensten CRM
Aankondiging gepubliceerd in het Duits. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.
Indienen offertes over 28 dagen — 20 november 2026 om 12.00 uur
“Ik wil deze opdracht”: opvolging, herinneringen en een offertedossier voorbereid door AI (geschiktheid, planning, kandidatuurbrief, technische memorie).
- Acheteur public
- gematik GmbH
Berlin - Plaats van uitvoering
- Berlin
- Procedure
- Openbare procedure
Elke onderneming mag een offerte indienen. - Publicatie
- 22 oktober 2026
- Taal van de aankondiging
- Duits
Analyse IA : y aller ou pas ?
Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.
Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.
Beschrijving
Die gematik betreibt seit dem Jahr 2023 ein auf der Open-Source-Lösung SuiteCRM basierendes Customer-Relationship-Management-System (CRM), das speziell an die fachlichen und technischen Anforderungen der gematik angepasst wurde. Das System hat sich als zentrale Komponente der Anwendungslandschaft etabliert und dient der organisationsweiten Verwaltung externer Kontakte und Organisationen. Die im CRM verwalteten Identitätsdaten werden bereits heute von verschiedenen Fachanwendungen genutzt und kontinuierlich erweitert.
Insbesondere erfolgt die Datenerfassung und -pflege über das CRM in Verbindung mit der Registrierungsplattform myServices. Darüber hinaus besteht ein fortlaufender Bedarf zur Integration weiterer Systeme sowie zur Nutzung der zentralen Identitätsdaten in zusätzlichen Geschäftsprozessen, beispielsweise im Umfeld von ERP-Systemen oder eines zukünftigen Lizenzmanagements.
CPV-codes
Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.
72000000
Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten
- Een kwart onder
- € 160.002
- Mediaan
- € 374.980
- Een kwart boven
- € 987.569
Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 106 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (7200…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.
Waarschijnlijke concurrenten: wie wint bij deze aanbesteder in dit domein
- fbeta GmbH · 1 opdracht binnengehaald
- service health erx GmbH · 1 opdracht binnengehaald
- ACT Digital Deutschland GmbH · 1 opdracht binnengehaald
Partners en onderaannemers
Opdracht te groot of te breed om alleen aan te pakken? Schrijf in als tijdelijke vereniging, of bied u aan als onderaannemer.
Maak uw gratis account aan om te zien wie een partner zoekt voor deze opdracht, en u in te schrijven.
Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn
Bron: TED – Publicatiebureau van de Europese Unie © Europese Unie, verwerkte gegevens. Referentie 733448-2026.