Roumanie – Services d'assistance relative aux logiciels – Asigurarea serviciilor de mentenanță, adaptare și dezvoltare a Sistemului Informatic Unic Integrat al CASAOPSNAJ

Obiectivul general urmărit prin realizarea serviciilor vizează: > menținerea funcționalităților sistemului aplicativ al SIUI în parametrii optimi de funcționare, respectiv prestarea de servicii de mentenanță. > asigurarea suportului tehnic necesar utilizării sistemului aplicativ în parametrii optimi de funcționare. > asigurarea unui serviciu rapid si eficient de HelpDesk de nivel II si menținerea unui sistem funcțional conform cu legislația actualizata si cu cerințele CAS AOPSNAJ. > stabilitatea, consistenta si funcționarea sistemului SIUI, a tuturor modulelor si a componentelor sale, prevenirea situațiilor de pierdere de date. > evitarea inconsistentelor datelor de orice fel, posibilitatea refacerii sistemului fără pierderi sau alterări de informație in caz de evenimente, rezolvarea in timp determinat a solicitărilor și sesizărilor utilizatorilor, asigurarea statisticilor si a seturilor de date solicitate de management sau de utilizatorii desemnați