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Allemagne – Centre d'appels – Call Center Dienstleistungen

Avis publié en allemand. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.

Acheteur public: Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft
Berlin
Lieu d'exécution: Berlin
Fin prévue du contrat: 31 octobre 2030
relance probable vers mai 2030
Offres reçues: 10
Forme: Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins.
Procédure: Procédure négociée avec mise en concurrence
Vous déposez d'abord une candidature ; les candidats retenus remettent une offre, puis négocient avec l'acheteur.
Publication: 21 août 2026
Langue de l'avis: Allemand

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Call Center Dienstleistungen

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79512000 79342300 79342320 79511000

Marché	Gagnant	Montant
Allemagne – Centre d'appels – Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie Bundesnetzagentur · 22 octobre 2026	gevekom GmbH	198 976 €
Allemagne – Services de répondeur téléphonique – Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline" Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH · 16 octobre 2026	O-TON Call Center Services GmbH	1 €
Allemagne – Centre d'appels – Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen) HEK-Hanseatische Krankenkasse · 29 septembre 2026	asf gmbh	–
Allemagne – Centre d'appels – (vergA) Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen Bundesdruckerei GmbH · 24 septembre 2026	hello.de AG Interact Tele Service AG	9 020 000 €
Allemagne – Centre d'appels – First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · 24 juillet 2026	aLIVE-Service GmbH	715 000 €

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 580316-2026.