Aankoop van software voor kwaliteits- en procesmanagement (QM/PM)

UZ Leuven is op zoek naar een QM/PM-software pakket (looptijd 10 jaar) ter ondersteuning van processen van haar kwaliteits- en procesmanagement. UZ Leuven is het grootste universitaire ziekenhuis van België waarin bijna 10.000 medewerkers dagelijks gespecialiseerde en innovatieve zorg leveren aan patiënten Toekomstige zorgverleners en medewerkers krijgen in UZ Leuven een hoogstaande opleiding, met het oog op levenslang leren en innoveren. Als pionier in klinisch onderzoek werkt het ziekenhuis ook mee aan de patiëntenzorg van morgen.

In de organisatie zijn meer dan 60 verschillende (kwaliteits)managementsystemen, regelgevingen of accreditatie/certificatievormen aanwezig zowel overkoepelend als in specifieke afdelingen (labo, apotheek, sterilisatie, radiotherapie, clinical trials, …) die vandaag vaak onafhankelijk van elkaar worden beheerd. Bovendien zijn er relatief nieuwe eisen bijgekomen voor de gezondheidsinstellingen (MDR/IVDR, GMP, ...) of grote wijzigingen in bestaande systemen waar een antwoord op moet geboden worden. De organisatie wil een geïntegreerd antwoord bieden op het huidig gefragmenteerd beheer van de verschillende kwaliteitssystemen en zo de bijhorende conflicten, blinde vlekken en duplicatie reduceren.

Ter ondersteuning van dit geïntegreerd kwaliteitsmanagementsysteem is UZ Leuven op zoek naar een softwarepakket dat ondersteunt bij het beheren van processen, documenten, normen, risico’s, audits, verbeteracties,… De ambitie van UZ Leuven is om, met ondersteuning van de tools in dit softwarepakket, te evolueren naar een procesgestuurde organisatie waarbij de processen de ruggengraat vormen van zowel het kwaliteitsbeheer als de documentweergave.