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Espagne – Services de répondeur téléphonique – Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Apoyo a la Gestión de los Canales de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid".

Avis publié en espagnol. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.

Acheteur public
Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
Madrid
Lieu d'exécution
Madrid
Montant attribué
80 508 327 € HTVA
Offres reçues
7
Procédure
Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre.
Publication
25 septembre 2026
Langue de l'avis
Espagnol

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

Prestación de servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 3.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar de competencia municipal, que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario.

Attribué à

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

79510000 79342320 79511000 79512000

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous
565 351 €
Médiane
1 066 640 €
Un quart au-dessus de
3 399 184 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 14 marchés du même groupe CPV (7951…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 661532-2026.