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Maintenance corrective SAP

Acheteur public: Société Digitale des Eaux de Wallonie
Verviers
Lieu d'exécution: 4800 Verviers, Liège
Montant attribué: 7 496 032 € HTVA
Fin prévue du contrat: 29 février 2028
relance probable vers août 2027
Offres reçues: 7
Procédure: Procédure négociée avec mise en concurrence
Vous déposez d'abord une candidature ; les candidats retenus remettent une offre, puis négocient avec l'acheteur.
Publication: 20 novembre 2025
Langue de l'avis: Français

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

Le présent marché public concerne des services de consultance informatique pour la maintenance corrective des différents modules SAP utilisés essentiellement par la Société wallonne des Eaux (SWDE). Le prestataire désigné interviendra en support de l’équipe SAP interne à Digit’Eaux. En fonction de l’évolution future de l’intégration des autres coopérateurs dans la stratégie SAP de Digit’Eaux, le prestataire pourra également intervenir sur les modules SAP utilisés par les autres coopérateurs.

Il s’agira donc de mettre à disposition du Pôle SAP et de Digit’Eaux, des spécialistes capables d’apporter une réelle plus-value en ce qui concerne la maintenance de ces différents modules SAP. Les prestataires devront assurer une mission générale de conseiller et d’expertise pour la réalisation des différentes missions qui leur seront confiées dans le cadre du présent marché. Sur demande, ils devront être à même d’assurer le remplacement d’un gestionnaire applicatif SAP de Digit’Eaux lorsque ce dernier est absent.

Le marché est composé de 11 lots comme suit :

Attribué à

11 lots

Lot 1 - Service Desk applicatif SAP
Lot 2 - Maintenance des modules SAP standards
Lot 3 - Maintenance du module spécifique pour les industries de production, transport et distribution (IS-UT)
Lot 4 - Maintenance du module spécifique de gestion du portefeuille et des projets (PPM)
Lot 5 - Maintenance des applications FIORI
Lot 6 - Maintenance du module SAP_HR hors gestion de la paie
Lot 7 - Maintenance de SAP SuccessFactors.
Lot 8 - Maintenance de l’add-on Vendor Invoice Management (VIM).
Lot 9 - Maintenance du module S/4HANA for Customer Management (S/4CRM).
Lot 10 - Maintenance de SAP Field Service Management (FSM)
Lot 11 - Maintenance de l'environnement SAP BI – BW/BO, SAP Analytics Cloud et SAP Datasphere

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

72267000

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous: 269 706 €
Médiane: 345 240 €
Un quart au-dessus de: 1 005 445 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 69 marchés du même groupe CPV (7226…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

Marchés similaires déjà attribués

Marché	Gagnant	Montant
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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 770708-2025.