PublizoomAttribution Services
Pays-Bas – Services après-vente – Callcenterdiensten
Avis publié en néerlandais. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.
- Acheteur public
- Stichting het Juridisch Loket
UTRECHT - Lieu d'exécution
- UTRECHT
- Valeur estimée
- 38 400 000 € HTVA
- Montant attribué
- 31 088 419 € HTVA
- Fin prévue du contrat
- 1 octobre 2030
relance probable vers avril 2030 - Offres reçues
- 7
- Procédure
- Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre. - Publication
- 22 octobre 2026
- Langue de l'avis
- Néerlandais
Analyse IA : y aller ou pas ?
Résumé en français, critères, documents à fournir et verdict GO / NO GO en une minute.
Analyses illimitées pendant les 14 jours d'essai Pro, sans carte.
Description
Het Juridisch Loket, (hierna: “het Juridisch Loket” of ”Opdrachtgever”) is voornemens een Europese aanbesteding te starten voor het afsluiten van een overeenkomst met één partij voor callcenterdiensten. De hoofddoelstelling van het Juridisch Loket is het bieden van laagdrempelige toegang tot rechtshulp. Dat doet het Juridisch Loket onder andere telefonisch.
De rechtzoekende burger krijgt - met een gratis nummer – toegang tot tijdige en klantgerichte telefonische ondersteuning, waarbij continuïteit, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van de dienstverlening gewaarborgd zijn. Daarnaast is het uiteraard van belang dat er zorgvuldig en veilig wordt omgegaan met persoonsgegevens conform de AVG, in het kader van de correcte registratie en afhandeling van gesprekken. Zie aanbestedingsleidraad.
Attribué à
Codes CPV
Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.
79342320
Prix gagnants des marchés comparables
- Un quart sous
- 440 000 €
- Médiane
- 1 199 980 €
- Un quart au-dessus de
- 7 400 000 €
Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 9 marchés du même groupe CPV (7934…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.
Marchés similaires déjà attribués
| Marché | Gagnant | Montant |
|---|---|---|
| Pays-Bas – Services après-vente – Ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027 Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie · 16 octobre 2026 |
Flanderijn B.V. | 7 400 000 € |
| Pays-Bas – Services de publicité et de marketing – Media-inkoop Provincie Noord-Brabant · 10 septembre 2026 |
Auke Smits Publiciteit B.V. | 4 000 000 € |
| Pays-Bas – Services de gestion publicitaire – Abri's en vrijstaande reclamevitrines Gemeente Haarlem · 9 septembre 2026 |
JCDecaux Nederland B.V. | 1 € |
| Pays-Bas – Services de marketing – Fietsstimulering Brainport Bereikbaar Gemeente Eindhoven · 27 août 2026 |
Brabant Partners (Stichting BRBNT) | 1 199 980 € |
| Pays-Bas – Services de publicité et de marketing – Mediadienstverlening 2025 Ministerie van Algemene Zaken · 25 août 2026 |
Dentsu Netherlands B.V. | 800 000 000 € |
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 730102-2026.