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Allemagne – Logiciels et systèmes d'information – Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media

Avis publié en allemand. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.

Remise des offres dans 17 jours — 10 novembre 2026 à 11h00

« Je veux ce marché » : suivi, rappels et dossier de réponse préparé par l'IA (éligibilité, planning, lettre de candidature, mémoire technique).

Acheteur public
ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft
Hannover
Lieu d'exécution
Hannover
Valeur estimée
480 000 € HTVA
Fin prévue du contrat
31 décembre 2034
Procédure
Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre.
Publication
12 octobre 2026
Langue de l'avis
Allemand

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software. Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen.

Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind. Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn.

Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

48000000

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous
1 000 €
Médiane
297 738 €
Un quart au-dessus de
637 038 €
Ce marché (estimé)
480 000 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 106 marchés du même groupe CPV (4800…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

Concurrents probables : qui gagne chez cet acheteur dans ce domaine

Partenaires et sous-traitants

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Entreprises qui remportent ce type de marché dans la région

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 702414-2026.