Vergabebekanntmachung Dienstleistungen

First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes

Öffentlicher Auftraggeber: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI
Bonn
Ausführungsort: Bonn
Zuschlagsbetrag: 715.000 € zzgl. MwSt.
Voraussichtliches Vertragsende: 31. August 2029
voraussichtliche Neuausschreibung um März 2029
Eingegangene Angebote: 5
Form: Rahmenvereinbarung
Mehrjähriger Vertrag: Der Auftraggeber bestellt je nach Bedarf.
Verfahren: Offenes Verfahren
Jedes Unternehmen kann ein Angebot abgeben.
Veröffentlichung: 24. Juli 2026
Sprache der Bekanntmachung: Deutsch

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79512000 79511000

Auftrag	Gewinner	Betrag
Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie Bundesnetzagentur · 22. Oktober 2026	gevekom GmbH	198.976 €
Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline" Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH · 16. Oktober 2026	O-TON Call Center Services GmbH	1 €
Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen) HEK-Hanseatische Krankenkasse · 29. September 2026	asf gmbh	–
(vergA) Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen Bundesdruckerei GmbH · 24. September 2026	hello.de AG Interact Tele Service AG	9.020.000 €
Call Center Dienstleistungen Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft · 21. August 2026	regiocom Customer Care SE Foundever B.V. & Co. KG	–

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referenz 513542-2026.