Hébergement externalisé pour l'IFAPME

L’objet du marché est la prestation de services relatifs à l’hébergement externalisé de certaines applications de l’IFAPME. Description des services à exécuter : L’hébergement fourni dans le cadre du présent marché offre plusieurs niveaux de disponibilité et de performances :

• Un hébergement haute disponibilité, performant et sécurisé pour des applications critiques.
• Un hébergement intermédiaire pour des applications moins critiques mais nécessitant néanmoins un niveau de service plus élevé que celui des datacenters internes. Cet hébergement externalisé devra également offrir de la flexibilité afin de pouvoir être utilisé comme une extension de notre hébergement interne (tunnel vpn, …) permettant un transfert rapide, et/ou momentané d’applications et/ou de données d’un environnement vers l’autre. Il s’agit d’un marché à obligation de résultat type « Service Level Agreement ou SLA ». L’objet du présent marché comprend les services suivants :
• Poste 1 - Housing (Optionnel) : mise à disposition d’un espace dans un centre de données dans lequel le pouvoir adjudicateur peut venir stocker son matériel informatique.
• Poste 2 – Hosting - Poste 2/1 - Hosting physique : mise à disposition de machines physiques dans un centre de données sur lesquelles le pouvoir adjudicateur peut venir installer ses applications informatiques. - Poste 2/2 - Hosting virtuel privé : mise à disposition de machines virtuelles dans un centre de données sur lesquelles le pouvoir adjudicateur peut venir installer ses applications informatiques. Ces machines virtuelles sont installées sur un ou des serveur(s) physique(s) non partagé(s) avec d’autres clients du prestataire. - Poste 2/3 - Hosting virtuel partagé : mise à disposition de machines virtuelles dans un centre de données sur lesquelles le pouvoir adjudicateur peut venir installer ses applications informatiques. Ces machines virtuelles sont installées sur un ou des serveur(s) physique(s) éventuellement partagé(s) avec d’autres clients du prestataire. - Poste 2/4 – Hosting « Cloud » (Option exigée) : mise à disposition de machines virtuelles dans un centre de données « Cloud » sur lesquelles le pouvoir adjudicateur peut venir installer ses applications informatiques. Ces machines virtuelles sont installées sur une plateforme AWS, Azure, Google Cloud Platform.
• Poste 3 - Stockage : mise à disposition d’espaces de stockage de trois types : - Poste 3/1 – Espace disque standard - Poste 3/2 – Espace Backup - Poste 3/3 – Espace Archivage
• Poste 4 - Gestion des backups
• Poste 5 – Réplication
• Poste 6 - Plan de reprise d’activités et plan de continuité d’activités
• Poste 7 - Platform-as-a-Service : mise à disposition d’une plateforme d’hébergement intégrant un certain nombre de services : - Poste 7/1 - Gestion des systèmes d’exploitation - Poste 7/2 - Gestion des bases de données - Poste 7/3 - Gestion de services applicatifs
• Poste 8 – Inventoring, Monitoring, Alerting and Reporting (IMAR) : suivi des commandes, des espaces de stockage, des performances et des opérations.
• Poste 9 - Services annexes : interconnexion avec les équipements du pouvoir adjudicateur, mise à disposition de pare-feu, mise à disposition d’accès vers d’autres réseaux, ouverture internet, licences as a service.
• Poste 10 - Expertise à la demande.
• Poste 11 - Autres services : intervention d’un technicien… Ces services sont plus amplement détaillés dans la partie 2 relative aux « Clauses Techniques » du cahier spécial des charges.