Désignation d'un prestataire chargé de mettre en place un outil numérique de personnalisation de séjours destiné aux Maisons du Tourisme wallonnes

Objet des services : Le présent marché public a pour objet la désignation d’un prestataire chargé d’équiper les Maisons du Tourisme de Wallonie avec un outil de personnalisation de séjours. Suite à un appel à projets FEADER, mesure 372 « Coopération dans le domaine du Tourisme », la Maison du Tourisme Meuse Condroz Hesbaye souhaite déployer un outil numérique innovant et collaboratif aux autres Maisons du Tourisme wallonnes. Ce projet repose sur plusieurs actions clés :

• L’intégration de la base de données PIVOT pour l’ensemble du territoire wallon
• La migration de cette base vers Microsoft Dynamics, incluant la reconfiguration des playlists
• La mise en place d’un chatbot basé sur l’intelligence artificielle accessible à toutes les Maisons du Tourisme
• Le déploiement de formations à distance pour l’ensemble des Maisons du Tourisme
• L’animation du réseau et l’accompagnement du déploiement en collaboration avec notre Maison du Tourisme
• L’équipement des Maisons du Tourisme avec l’outil numérique de personnalisation de séjours. Lieu de prestation du service : prestations effectuées principalement à distance.