Erbringung von Service- und Nachimplementierungsunterstützung für das System SIMPLE.ERP in Bezug auf Aktualisierung, laufende Wartung und Weiterentwicklung für die Hauptschule für Handel in Warschau

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na świadczeniu opieki Gwarancyjnej/Maintenace, serwisowej i powdrożeniowej w wymiarze do 2 000 roboczogodzin systemu SIMPLE.ERP w zakresie aktualizacji, bieżącego utrzymania oraz rozwoju dla Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.
2. Szczegółowy zakres, warunki i sposób realizacji przedmiotu zamówienia określone zostały we wzorze umowy (dalej „wzór umowy”), stanowiącym Załącznik nr 2 do SWZ oraz w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ”) stanowiącym Załączniki nr 1 (Podstawowe Warunki Gwarancyjne/Maintenance SIMPLE.ERP (PWG)) i Załącznik nr 2 (Podstawowe Warunki Serwisu Simple.ERP (PWS)) do umowy.
3. Zamawiający przewiduje udzielanie zamówień na dodatkowe usługi na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 7) ustawy Pzp polegające na rozbudowie poszczególnych obszarów funkcjonalnych, ewentualnych modyfikacji lub ulepszeń Systemu SIMPLE.ERP, wymagających opracowania rozwiązań nietypowych, wykraczających poza zakres umowy podstawowej, wynikłych wskutek zmiany regulaminów i zarządzeń wewnętrznych, lub innych potrzeb Zamawiającego.

Wartość udzielonych zamówień nie może przekroczyć 40% wartości zamówienia podstawowego.