PublizoomAward notice Services
Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto
Notice published in Finnish. The AI analysis summarises it for you in your language.
- Public buyer
- Fimlab Laboratoriot Oy
Tampere - Place of performance
- Tampere
- Estimated value
- €250,000 excl. VAT
- Amount awarded
- €300,000 excl. VAT
- Planned end of contract
- 1 October 2029
likely re-tender around April 2029 - Bids received
- 3
- Procedure
- Open procedure
Any company may submit a bid. - Publication
- 23 October 2026
- Notice language
- Finnish
AI analysis: go for it or not?
Summary in English, criteria, documents to provide and a GO / NO GO verdict in one minute.
Unlimited analyses during the 14-day Pro trial, no card needed.
Description
Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin mahdollistavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut. Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36 kk.
Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä.
Awarded to
CPV codes
European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.
72000000
Winning prices for comparable contracts
- A quarter below
- €315,000
- Median
- €600,000
- A quarter above
- €1,500,000
Amounts awarded (excl. VAT) over the last 3 years for 81 contracts in the same CPV group (7200…), excluding framework agreements. Half of the contracts fall between the two quartiles. TED source: mostly contracts above the EU thresholds, so amounts tend to be high.
Similar contracts already awarded
| Contract | Winner | Amount |
|---|---|---|
| Paikkatietojärjestelmän ylläpito- ja jatkokehityspalvelut Hätäkeskuslaitos · 22 October 2026 |
Digia Finland Oy | €450,000 |
| Oulun yliopisto, Drupal-julkaisujärjestelmän tukipalvelu-, ylläpito- ja jatkokehitystyö Oulun yliopisto · 22 October 2026 |
Druid Oy | €849,450 |
| Palvelunhallintajärjestelmän hankinta 2026 Eduskunnan kanslia · 21 October 2026 |
Matrix42 Finland Oy | €333,040 |
| Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus - Ohjelmistot ja ICT-asiantuntijapalvelut 2026 (DPS) - Sähköinen lomakeratkaisu SaaS-palveluna Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus · 19 October 2026 |
twoday Oy | €140,400 |
| Jälki-ilmoitus: Toiminnan ja talouden suunnittelun raportoinnin järjestelmä Maahanmuuttovirasto · 19 October 2026 |
Softwave Ohjelmistot Oy | €530,000 |
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 734526-2026.