Openbare procedure voor het onderhoud, ontwikkelen en testen van de applicaties voor de FOD Financiën

Le SPF Finances souhaite renforcer ses équipes de maintenance et de développement (Service Delivery) avec quatre profils externes (Service Manager, Architect, Functional Analyst, JAVA-Developer). Le SPF Finances souhaite également étoffer ses équipes de test avec trois profils externes (Tester, Test Automator, Quality Manager). Le SPF Finances souhaite également étoffer ses équipes de maintenance et de support (Service Operation) avec les trois profils externes suivants (System Architect, System Engineer, System Administrator).

Les profils concernés seront, avec le personnel interne du SPF Finances, responsables de :

• la maintenance des applications et des services de toutes les Administrations générales et des Services d'encadrement du SPF Finances
• la planification stratégique pluriannuelle de l'Administration des douanes et accises
• du développement de nouveaux services
• du test de ces services
• soutenir et maintenir les environnements et l'infrastructure du SPF Finances
• soutenir l'entreprise dans l'élaboration ou la poursuite de l'élaboration des spécifications, tant fonctionnelles que techniques
• adapter ou créer la documentation nécessaire au projet
• veiller à tous les aspects qualitatifs
• du support opérationnel de la production et du service desk
• fournir le matériel de formation nécessaire aux utilisateurs (le cas échéant)
• assurer le transfert des connaissances à l'équipe concernée du SPF Finances pour la maintenance continue de cette application après la fin du (sous-)contrat. Toutes ces activités doivent être réalisées conformément aux normes, méthodologies et processus du SPF Finances (y compris toute évolution future de ces derniers) et sur la base des SLA spécifiés.