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Applicazione CRM

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Acquirente pubblico: Nationale ombudsman
Den Haag
Luogo di esecuzione: Den Haag
Valore stimato: 605.000 € IVA esclusa
Fine prevista del contratto: 31 marzo 2031
Procedura: Procedura aperta
Qualsiasi impresa può presentare un'offerta.
Pubblicazione: 22 ottobre 2026
Lingua dell'avviso: Neerlandese

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Descrizione

De opdracht betreft de levering, implementatie, inrichting en het beheer van een CRM-applicatie voor de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman treedt op als enige aanbestedende dienst en opdrachtgever. Voor de Nationale ombudsman is relatiebeheer van groot belang.

Om het relatiebeheer te professionaliseren en toekomstbestendig in te richten, wil de Nationale ombudsman alle relatiegegevens onderbrengen in één centraal CRM-systeem. Met deze aanbesteding beoogt de Nationale ombudsman een toekomstbestendige CRM-oplossing te verwerven die aansluit op de verdere digitalisering en vernieuwing van de organisatie. De CRM-applicatie dient zodanig te worden ingericht dat een toekomstige koppeling via API met een nieuw zaaksysteem mogelijk is.

De geraamde omvang van de opdracht bedraagt € 605.000 exclusief btw.

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

72200000 48000000

Prezzi vincenti di appalti comparabili

Un quarto sotto: 306.000 €
Mediana: 400.000 €
Un quarto sopra: 760.000 €
Questo appalto (stimato): 605.000 €

Importi IVA esclusa aggiudicati negli ultimi 3 anni per 11 appalti dello stesso gruppo CPV (7220…), esclusi gli accordi quadro. La metà degli appalti si colloca tra i due quartili. Fonte TED: soprattutto appalti sopra le soglie europee, quindi importi piuttosto elevati.

Concorrenti probabili: chi vince presso questa stazione appaltante in questo settore

Visma Circle B.V. · 1 appalto aggiudicato

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 730712-2026.