Gunning Diensten

Service Management Tool

Acheteur public: Gemeente Velsen
IJmuiden
Plaats van uitvoering: IJmuiden
Gegund bedrag: € 916.708 excl. btw
Voorzien einde contract: 25 augustus 2040
waarschijnlijke nieuwe aanbesteding rond februari 2040
Ontvangen offertes: 2
Procedure: Openbare procedure
Elke onderneming mag een offerte indienen.
Publicatie: 31 augustus 2026
Taal van de aankondiging: Nederlands

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

De gemeente Velsen zet een aanbesteding in de markt t.b.v. de aanschaf van een applicatie voor het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van ITIL/FMIS taken. De aan te besteden Opdracht betreft ten minste:

het als Software-as-a-Service leveren van de ICT-oplossing
het technisch implementeren van de ICT-oplossing, inclusief de koppelingen
het organisatorisch inrichten van de ICT-oplossing samen met de Opdrachtgever
het initieel opleiden, trainen, instrueren van de medewerkers van Opdrachtgever
het technisch beheren en functioneel onderhouden van de ICT-oplossing
het leveren van ondersteuning voor het functioneel beheer van de Opdrachtgever. Zie het Aanbestedingsdocument voor meer informatie. Zie voor meer informatie het Aanbestedingsdocument.

Gegund aan

TOPdesk Nederland B.V.

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

72268000

Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten

Een kwart onder: € 222.757
Mediaan: € 375.000
Een kwart boven: € 949.199

Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 19 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (7226…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

Opdracht	Winnaar	Bedrag
Ontsluiting reisvaccinaties Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport · 23 oktober 2026	Vaccinatieregister B.V.	€ 370.125
Klantgeleidingssysteem ten behoeve van de gemeente Den Helder Gemeente Den Helder · 15 oktober 2026	Joint Cash & Card Software B.V.	€ 147.525
Standaard Software Reseller 2026 Gemeente Groningen · 9 oktober 2026	SoftwareONE Netherlands B.V.	€ 35.000.000
Leveren Financieel systeem en HRM-Systeem Gemeente Steenwijkerland · 6 oktober 2026	Afas Software B.V.	€ 867.646
Operationele ondersteuning, onderhoud en doorontwikkeling van de procesbesturing van RWZI Breskens Waterschap Scheldestromen · 18 september 2026	Haskoning Nederland B.V.	€ 500