Gunning Diensten

Servicemanagementsysteem

Acheteur public: Gemeente Helmond
Helmond
Plaats van uitvoering: Helmond
Geraamde waarde: € 1.250.000 excl. btw
Gegund bedrag: € 1 excl. btw
Voorzien einde contract: 30 september 2030
waarschijnlijke nieuwe aanbesteding rond maart 2030
Ontvangen offertes: 3
Procedure: Openbare procedure
Elke onderneming mag een offerte indienen.
Publicatie: 8 september 2026
Taal van de aankondiging: Nederlands

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

De opdracht omvat het leveren, implementeren en onderhouden van een servicemanagementsysteem De omvang (inclusief opties en verlengingen) van de opdracht is € 1.250.000,- . De omvang is reëel doch indicatief. Omdat de omvang van de opdracht is geraamd, kunnen er geen rechten op daadwerkelijke afname aan deze geïndiceerde waarde worden ontleend.

Gegund aan

TOPdesk Nederland B.V.

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

72260000 48000000

Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten

Een kwart onder: € 222.757
Mediaan: € 375.000
Een kwart boven: € 949.199

Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 19 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (7226…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

Opdracht	Winnaar	Bedrag
Ontsluiting reisvaccinaties Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport · 23 oktober 2026	Vaccinatieregister B.V.	€ 370.125
Klantgeleidingssysteem ten behoeve van de gemeente Den Helder Gemeente Den Helder · 15 oktober 2026	Joint Cash & Card Software B.V.	€ 147.525
Standaard Software Reseller 2026 Gemeente Groningen · 9 oktober 2026	SoftwareONE Netherlands B.V.	€ 35.000.000
Leveren Financieel systeem en HRM-Systeem Gemeente Steenwijkerland · 6 oktober 2026	Afas Software B.V.	€ 867.646
Operationele ondersteuning, onderhoud en doorontwikkeling van de procesbesturing van RWZI Breskens Waterschap Scheldestromen · 18 september 2026	Haskoning Nederland B.V.	€ 500