Gunning Diensten

Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto

Aankondiging gepubliceerd in het Fins. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Officiële aankondiging en documenten

Acheteur public: Fimlab Laboratoriot Oy
Tampere
Plaats van uitvoering: Tampere
Geraamde waarde: € 250.000 excl. btw
Gegund bedrag: € 300.000 excl. btw
Voorzien einde contract: 1 oktober 2029
waarschijnlijke nieuwe aanbesteding rond april 2029
Ontvangen offertes: 3
Procedure: Openbare procedure
Elke onderneming mag een offerte indienen.
Publicatie: 23 oktober 2026
Taal van de aankondiging: Fins

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Mijn gratis account aanmaken

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

Fimlab Laboratoriot Oy kilpailuttaa ohjelmistopalveluna (SaaS, Software as a Service) asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakaskokemuksen mittaamisen ja raportoinnin mahdollistavan ohjelmiston sisältäen toimitus-, asennus-, tuki- ja ylläpitopalvelut sekä näihin liittyvät muut palvelut. Kyseessä on Fimlab Laboratoriot Oy:n ja yhden Palveluntuottajan välinen sopimus. Sopimuskausi on määräaikainen ja voimassa 36 kk.

Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä.

Gegund aan

Confidently International Oy

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

72000000

Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten

Een kwart onder: € 315.000
Mediaan: € 600.000
Een kwart boven: € 1.500.000

Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 81 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (7200…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

Opdracht	Winnaar	Bedrag
Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Paikkatietojärjestelmän ylläpito- ja jatkokehityspalvelut Hätäkeskuslaitos · 22 oktober 2026	Digia Finland Oy	€ 450.000
Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Oulun yliopisto, Drupal-julkaisujärjestelmän tukipalvelu-, ylläpito- ja jatkokehitystyö Oulun yliopisto · 22 oktober 2026	Druid Oy	€ 849.450
Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Palvelunhallintajärjestelmän hankinta 2026 Eduskunnan kanslia · 21 oktober 2026	Matrix42 Finland Oy	€ 333.040
Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus - Ohjelmistot ja ICT-asiantuntijapalvelut 2026 (DPS) - Sähköinen lomakeratkaisu SaaS-palveluna Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus · 19 oktober 2026	twoday Oy	€ 140.400
Finland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Jälki-ilmoitus: Toiminnan ja talouden suunnittelun raportoinnin järjestelmä Maahanmuuttovirasto · 19 oktober 2026	Softwave Ohjelmistot Oy	€ 530.000