Netwerk en Telefonie

Meerjarige niet-exclusieve raamovereenkomst voor het beheer van de netwerk- en telefonie infrastructuur van Fluvius bestaande uit:

• Managed services van de on-premise infrastructuur op basis van een service-cataloog
  • Na transitiefase en inclusief de nodige beheerinfrastructuur
  • Afroep van software en hardware op basis van een catalogus.
• Aanvullende dienstverlening en levering van hardware en software op projectbasis:
  • Binnen deze raamovereenkomst is het mogelijk om toekomstige noden op te zetten (bv. uitbreidingen op de productcataloog of servicecataloog) en via een projectmatige aanpak operationeel te stellen. Deze projecten kunnen betrekking hebben tot evoluties naar een (public) cloud-omgeving. Gezien het niet-exclusief karakter van de overeenkomst blijft het echter mogelijk om software en hardware via andere contracten te benchmarken en aan te kopen
  • Voornamelijk op projectbasis of in regie en waarbij bijkomende managed services nadien kunnen worden toegevoegd. Voor de uitvoering van de reguliere onderhoudsactiviteiten is frequente on-site aanwezigheid van Nederlandstalige experts en sleutelpersonen vereist. In de bijgevoegde documenten van deze publicatie, kan u een vragenlijst tot deelneming terugvinden.