Raamovereenkomst voor aankoop en onderhoud van Documentum-licenties (OpenText), het leveren van support en functionele ondersteuning en het uitvoeren van projecten inzake het documentmanagementsysteem Documentum van het provinciebestuur Vlaams-Brabant

Het provinciebestuur werkt reeds vele jaren met een Documentum-omgeving. Gezien het belang van deze omgeving voor de werking van de administratie dient het provinciebestuur zich te garanderen van een blijvende werking van het Documentum-systeem. Hiervoor dient het onderhoud te worden betaald op de bestaande licenties, dienen upgrades te worden uitgevoerd indien nodig en dient de nodige support te worden voorzien.

Ook dienen er op regelmatige basis health checks te worden uitgevoerd en eventueel hieruit voortvloeiend correctief onderhoud. Tevens is het mogelijk dat er voor bijkomende projecten ondersteuning wordt gevraagd inzake Documentum. We denken hierbij onder andere aan het overhevelen van de bestaande informatie naar een archiefsysteem of het ontsluiten van de informatie voor interne AI-projecten.

Deze ondersteuning kan gebeuren onder de vorm van functionele ondersteuning in geval van kleine aanpassingen of als project bij grotere aanpassingen of uitbreidingen.