Raamovereenkomst voor consultancy voor SAP Succesfactors en integratieservices

Het UZ Gent heeft SAP SuccessFactors geïmplementeerd met de modules Employee Central en Employee Profile, Recruiting, Learning, Performance & Goals, Onboarding en Embedded analytics. De gehele oplossing werd geïntegreerd via het SAP BTP-platform met een aantal toepassingen binnen een hybride ICT-architectuur (Easypay, Rydoo, SAP S4/Hana, Sharepoint Online, MS Teams, Cebir, …). HR-data worden zo op een centrale manier gedeeld met andere systemen.

De integratie van SuccesFactors met deze toepassingen wordt geschetst in figuur 1 : integratie SuccesFactors met andere UZ Gent toepassingen Het UZ Gent wordt gekenmerkt door het specifieke personeelsstatuut en de ziekenhuisspecifieke praktijken zoals IFIC-barema’s, personeelsformatie (= bv. positiebeheer op diverse kostenplaatsen) en gezamenlijke tewerkstellingen (= statutair en contractuele tewerkstelling in diverse combinaties). De gevraagde dienstverlening omvat:

1. Consultancy-opdrachten voor het begeleiden van UZ Gent bij het evolutief en curatief onderhoud van: a. SAP Succesfactors (modules Employee Central end Employee Profile, Recruiting, Learning, Performance & Goals, Onboarding en Embedded Analytics). b. Integratiediensten op basis van SAP BTP.
2. Een support-contract incl. ticketing-systeem voor het behandelen van incidenten, zowel binnen als buiten de kantooruren Deze dienstverlening heeft betrekking op de architectuur zoals geschetst in Figuur 1.

Het UZ Gent zal o.a. volgende eisen stellen wat betreft de consultancy-opdrachten: a. SAP Succesfactors: minimaal 2 Nederlandstalige consultants met elk minstens 3 jaar ervaring in de ondersteuning en het release management van diverse SAP succesfactors modules. b. Integratiediensten op basis van SAP BTP: minimaal 2 Nederlandstalige consultants met elk minstens 3 jaar ervaring in de opzet en het beheer van het Business Technology Platform met diepgaande kennis van de verschillende componenten.