Appel d'offres Mixte
Marché de fournitures portant sur le renouvellement des souscriptions à l’outil EasyVista installé au Forem, ainsi que les services de formation et de consultance y afférents
Remise des offres clôturé — 4 novembre 2025 à 14h00
- Acheteur public
- Office Wallon de la formation professionnelle et de l'emploi
Charleroi - Lieu d'exécution
- 6000 Charleroi, Hainaut
non publié : adresse de l'acheteur - Forme
- Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins. - Procédure
- Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre. - Publication
- 25 septembre 2025
- Langue de l'avis
- Français
Analyse IA : y aller ou pas ?
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Description
Le présent marché a pour objet la maintenance et l’évolution de la plateforme « EasyVista » en production au Forem, utilisée comme outil de base du ServiceDesk interne du DSI pour le support aux utilisateurs ainsi que pour l’inventaire informatique. Cet outil EasyVista prend notamment en charge la gestion des nouveaux engagés et des départs, la gestion des demandes standardisées, la gestion des pannes informatiques, et l’inventaire du matériel informatique. Ce marché comprend donc le renouvellement des licences de produits EasyVista installées, les prestations de formation structurantes aux produits EasyVista afin d’augmenter l’appropriation en interne du DSI et d’améliorer les services envers les utilisateurs, ainsi que des prestations d’assistance à l’exploitation, d’aide à la conception et à la réalisation de processus, et enfin des formations « à la carte ».
4 lots
- Lot 1 : Renouvellement des licences EasyVista installées et support officiel de l’éditeur
- Lot 2 : Formations structurantes (modules complets)
- Lot 3 : Consultance en régie spécialisée EasyVista
- Lot 4 : Formations « à la carte » en régie
Codes CPV
Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.
48000000 72000000 80533100
Prix gagnants des marchés comparables
- Un quart sous
- 243 650 €
- Médiane
- 512 603 €
- Un quart au-dessus de
- 1 038 033 €
Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 88 marchés du même groupe CPV (4800…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.
Concurrents probables : qui gagne chez cet acheteur dans ce domaine
- Bechtle · 1 marché remporté
- NTT Belgium · 1 marché remporté
- EASYVISTA SAS · 1 marché remporté
- GENTLE IT SAS · 1 marché remporté
- Aegaeon IT · 1 marché remporté
Partenaires et sous-traitants
Marché trop gros ou trop large pour vous seul ? Répondez en association momentanée, ou proposez-vous en sous-traitance.
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Entreprises qui remportent ce type de marché dans la région
- SoftwareONE BE · 2 marchés remportés en 3 ans
- Bechtle · 1 marché remporté en 3 ans
- SBIM · 1 marché remporté en 3 ans
- Bureau Conseils et Services · 1 marché remporté en 3 ans
- NTT Belgium · 1 marché remporté en 3 ans
- GENTLE IT SAS · 1 marché remporté en 3 ans
- EASYVISTA SAS · 1 marché remporté en 3 ans
- CEGEKA · 1 marché remporté en 3 ans
Partenaires possibles en association momentanée ou en sous-traitance… et concurrents à connaître.
Marchés similaires déjà attribués
Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 627721-2025.