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Allemagne – Centre d'appels – Dialogmanagement und Kundenservice

Avis publié en allemand. L'analyse IA vous le résume dans votre langue.

Dépôt des candidatures dans 20 jours — 12 novembre 2026 à 10h00

Je veux ce marché Avis officiel et documents

« Je veux ce marché » : suivi, rappels et dossier de réponse préparé par l'IA (éligibilité, planning, lettre de candidature, mémoire technique).

Acheteur public: AOK Baden-Württemberg
Stuttgart
Lieu d'exécution: Stuttgart
Forme: Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins.
Procédure: Procédure négociée avec mise en concurrence
Vous déposez d'abord une candidature ; les candidats retenus remettent une offre, puis négocient avec l'acheteur.
Publication: 7 octobre 2026
Langue de l'avis: Allemand

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Auftragnehmer über die bedarfsabhängige Erbringung von Leistungen im Bereich Dialogmanagement und Kundenservice. Die Leistungen umfassen insbe-sondere die Durchführung von Inbound- und Outbound-Kommunikation (Kunden-bindung) sowie weitere, im Leistungsverzeichnis näher beschriebene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice.

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

79512000

Concurrents probables : qui gagne chez cet acheteur dans ce domaine

follow red GmbH · 1 marché remporté
Produkt + Markt · 1 marché remporté

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Marché	Gagnant	Montant
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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 690911-2026.