Ausschreibung Dienstleistungen

Contact Center Platform

Bekanntmachung auf Niederländisch veröffentlicht. Die KI-Analyse fasst sie für Sie in Ihrer Sprache zusammen.

Angebotsabgabe in 19 Tagen — 11. November 2026 um 12:00 Uhr

Diesen Auftrag will ich Offizielle Bekanntmachung und Unterlagen

„Diesen Auftrag will ich“: Verfolgung, Erinnerungen und eine von der KI vorbereitete Angebotsmappe (Eignung, Zeitplan, Bewerbungsschreiben, technisches Konzept).

Öffentlicher Auftraggeber: Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB
Oss
Ausführungsort: Oss
Verfahren: Offenes Verfahren
Jedes Unternehmen kann ein Angebot abgeben.
Veröffentlichung: 17. September 2026
Sprache der Bekanntmachung: Niederländisch

KI-Analyse: mitbieten oder nicht?

Zusammenfassung auf Deutsch, Kriterien, einzureichende Unterlagen und GO-/NO-GO-Urteil in einer Minute.

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Unbegrenzte Analysen während der 14-tägigen Pro-Testphase, ohne Kreditkarte.

Beschreibung

Het nieuwe Contact Center Platform dient:

De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen
Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform
Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers
Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvol-gens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar. Er gelden diverse prijsplafonds welke te vinden zijn in de Aanbestedingsdocumenten.

CPV-Codes

Europäische Codes, die den Auftragsgegenstand einordnen. Damit finden wir die Ausschreibungen Ihres Gewerbes.

79342320 48510000 64200000

Siegerpreise vergleichbarer Aufträge

Ein Viertel unter: 440.000 €
Median: 1.199.980 €
Ein Viertel über: 7.400.000 €

Zuschlagsbeträge (netto) der letzten 3 Jahre für 9 Aufträge derselben CPV-Gruppe (7934…), ohne Rahmenvereinbarungen. Die Hälfte der Aufträge liegt zwischen den beiden Quartilen. Quelle TED: überwiegend Aufträge oberhalb der EU-Schwellenwerte, also eher hohe Beträge.

Partner und Subunternehmer

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Auftrag	Gewinner	Betrag
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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referenz 639961-2026.