Contract for security guarding services for Wallonie Bruxelles International (WBI) and the Walloon Agency for Export and Foreign Investment (AWEX)

L’objet du marché est la prestation de services relatifs à des services de gardiennage et porte notamment sur :

• La surveillance des bâtiments et la protection des agents qui y travaillent
• La surveillance à distance des bâtiments conformément au programme des prestations tel que détaillé dans la partie relative aux exigences techniques du Cahier spécial des charges, ci-après dénommé « CSC »
• L’ouverture et la fermeture des accès des bâtiments, en ce compris l’activation et la désactivation des alarmes
• L’accueil et l’identification des visiteurs
• La réception de colis, de services ou fournitures en l’absence d’agent
• La permanence du central téléphonique
• La réalisation de rondes de sécurité à l’extérieur des bâtiments les weekends, les jours fériés et jour de dispense
• L’intervention rapide en cas de déclenchement d’une alarme, quelle qu’elle soit, ou en cas de panne
• La prise de contact avec des prestataires techniques désignés en cas constat de toute anomalie technique dans l’un des bâtiments, et la rédaction du compte rendu y relatif
• L’information régulière au Pouvoir adjudicateur sur les évènements constatés à l’occasion de la réalisation des prestations