Overheidsopdracht voor diensten: leveren, plaatsen, onderhouden en exploiteren van een deelfietsensysteem ten behoeve van de stad Antwerpen

De stad Antwerpen wil een nieuw deelfietsensysteem opzetten dat het huidige deelfietsensysteem in de loop van 2027 kan vervangen. Ze wil daarbij het deelfietsaanbod onder de iconische merknaam ‘Velo’ (die eigendom is van de stad) behouden, en dit zonder onderbreking van een deelfietsdienstverlening voor de gebruikers. Hierbij dient de betrouwbaarheid van het systeem minimaal te worden behouden, en indien mogelijk uitgebreid.

De opdracht dient te worden bekeken als een dienstverleningsovereenkomst, waarbij de opdrachtgever de investeringskost van de fietsen en stations zal dragen en de inkomsten (bijvoorbeeld abonnementsgelden) zal ontvangen. De opdrachtnemer fungeert daarbij als dienstverlener. De opdrachtnemer levert en plaatst de betreffende infrastructuur en fietsen en staat in voor de volledige exploitatie van het deelfietssysteem waaronder minstens wordt begrepen: regulatie van hubs/stations door het herverdelen van fietsen, preventief en curatief onderhoud en herstelling van fietsen en stations en klantenmanagement.

Bijkomend worden in deze opdracht ook verplaatsingen en al dan niet tijdelijke wegnames van de infrastructuur voorzien in het kader van onder andere werkzaamheden, optimalisaties van het netwerk en eventueel bij afloop van deze opdracht indien gewenst door de opdrachtgever. Voor meer details met betrekking tot deze opdracht wordt verwezen naar de gepubliceerde selectieleidraad.