Licitación Servicios

Organización y gestión de un centro de llamadas multilingüe accesible 24 horas al día, 7 días a la semana.

Anuncio publicado en neerlandés. El análisis con IA se lo resume en su idioma.

Presentación de ofertas en 26 días — 17 de noviembre de 2026 a las 10:00

Quiero este contrato Anuncio oficial y documentos

«Quiero este contrato»: seguimiento, recordatorios y expediente de oferta preparado por la IA (admisibilidad, planificación, carta de candidatura, memoria técnica).

Comprador público: GARDE BRUXELLOISE - BRUSSELSE WACHTDIENST
Brussel
Lugar de ejecución: 1000 Brussel, Bruselas-Capital
no publicado: dirección del comprador
Procedimiento: Procedimiento abierto
Cualquier empresa puede presentar una oferta.
Publicación: 21 de octubre de 2026
Idioma del anuncio: Neerlandés

Análisis IA: ¿presentarse o no?

Resumen en español, criterios, documentos que deben aportarse y veredicto GO / NO GO en un minuto.

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Descripción

Ce call center devra, avec des standardistes, orienter les appelants selon un protocole établi. Ceci consiste notamment :

A orienter et encoder les données des patients se rendant aux postes médicaux de garde
A encoder les données des patients en visites à domicile et à organiser au mieux les déplacements des médecins de garde en optimalisant leur déplacement tout en limitant le temps d’attente des patients et en prenant en compte un désidérata linguistique possible
A participer à l’amélioration du service de la Garde bruxelloise par le prisme du Call Center.

Códigos CPV

Códigos europeos que clasifican el objeto del contrato. Gracias a ellos encontramos las licitaciones de su oficio.

79512000

Socios y subcontratistas

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Empresas que ganan este tipo de contrato en la región

SA CAPTEL · 1 contrato ganado en 3 años
N-ALLO · 1 contrato ganado en 3 años
DDM Consulting · 1 contrato ganado en 3 años

Posibles socios en unión temporal de empresas o en subcontratación… y competidores que conviene conocer.

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