Anuncio de adjudicación Servicios

Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)

Anuncio publicado en alemán. El análisis con IA se lo resume en su idioma.

Anuncio oficial y documentos

Comprador público: HEK-Hanseatische Krankenkasse
Hamburg
Lugar de ejecución: Hamburg
Fin previsto del contrato: 11 de septiembre de 2030
nueva licitación probable hacia marzo 2030
Ofertas recibidas: 4
Forma: Acuerdo marco
Contrato de varios años: el comprador hace pedidos según sus necesidades.
Procedimiento: Procedimiento abierto
Cualquier empresa puede presentar una oferta.
Publicación: 29 de septiembre de 2026
Idioma del anuncio: Alemán

Análisis IA: ¿presentarse o no?

Resumen en español, criterios, documentos que deben aportarse y veredicto GO / NO GO en un minuto.

Crear mi cuenta gratuita

Análisis ilimitados durante los 14 días de prueba Pro, sin tarjeta.

Descripción

Auftragsgegenstand ist die Erbringung von Inbound-Callcenter-Dienstleistungen zur qualifizierten telefonischen Betreuung von Versicherten, Interessenten, Arbeitgebern, Leistungserbringern und sonstige Personen.

Adjudicado a

asf gmbh

Códigos CPV

Códigos europeos que clasifican el objeto del contrato. Gracias a ellos encontramos las licitaciones de su oficio.

79512000

Contratos similares ya adjudicados

Contrato	Adjudicatario	Importe
Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie Bundesnetzagentur · 22 de octubre de 2026	gevekom GmbH	198.976 €
Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline" Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH · 16 de octubre de 2026	O-TON Call Center Services GmbH	1 €
(vergA) Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen Bundesdruckerei GmbH · 24 de septiembre de 2026	hello.de AG Interact Tele Service AG	9.020.000 €
Call Center Dienstleistungen Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft · 21 de agosto de 2026	regiocom Customer Care SE Foundever B.V. & Co. KG	–
First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · 24 de julio de 2026	aLIVE-Service GmbH	715.000 €

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Referencia 667521-2026.