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Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)

Notice published in German. The AI analysis summarises it for you in your language.

Official notice and documents

Public buyer: HEK-Hanseatische Krankenkasse
Hamburg
Place of performance: Hamburg
Planned end of contract: 11 September 2030
likely re-tender around March 2030
Bids received: 4
Form: Framework agreement
Multi-year contract: the buyer places orders as needs arise.
Procedure: Open procedure
Any company may submit a bid.
Publication: 29 September 2026
Notice language: German

AI analysis: go for it or not?

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Description

Auftragsgegenstand ist die Erbringung von Inbound-Callcenter-Dienstleistungen zur qualifizierten telefonischen Betreuung von Versicherten, Interessenten, Arbeitgebern, Leistungserbringern und sonstige Personen.

Awarded to

asf gmbh

CPV codes

European codes that classify what the contract is about. They are how we find the tenders for your trade.

79512000

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Reference 667521-2026.