Gara d'appalto Servizi

Contact Center Platform

Bando pubblicato in neerlandese. L'analisi IA glielo riassume nella sua lingua.

Presentazione delle offerte tra 19 giorni — 11 novembre 2026 alle 12:00

Voglio questo appalto Avviso ufficiale e documenti

«Voglio questo appalto»: monitoraggio, promemoria e fascicolo di offerta preparato dall'IA (ammissibilità, pianificazione, lettera di candidatura, offerta tecnica).

Acquirente pubblico: Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB
Oss
Luogo di esecuzione: Oss
Procedura: Procedura aperta
Qualsiasi impresa può presentare un'offerta.
Pubblicazione: 17 settembre 2026
Lingua dell'avviso: Neerlandese

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Descrizione

Het nieuwe Contact Center Platform dient:

De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen
Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform
Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers
Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvol-gens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar. Er gelden diverse prijsplafonds welke te vinden zijn in de Aanbestedingsdocumenten.

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

79342320 48510000 64200000

Prezzi vincenti di appalti comparabili

Un quarto sotto: 440.000 €
Mediana: 1.199.980 €
Un quarto sopra: 7.400.000 €

Importi IVA esclusa aggiudicati negli ultimi 3 anni per 9 appalti dello stesso gruppo CPV (7934…), esclusi gli accordi quadro. La metà degli appalti si colloca tra i due quartili. Fonte TED: soprattutto appalti sopra le soglie europee, quindi importi piuttosto elevati.

Partner e subappaltatori

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Appalto	Aggiudicatario	Importo
Callcenterdiensten Stichting het Juridisch Loket · 22 ottobre 2026	Teleperformance Netherlands B.V.	31.088.419 €
Ondersteuning bij uitvoering Noodfonds Energie 2026-2027 Stichting Tijdelijk Noodfonds Energie · 16 ottobre 2026	Flanderijn B.V.	7.400.000 €
Media-inkoop Provincie Noord-Brabant · 10 settembre 2026	Auke Smits Publiciteit B.V.	4.000.000 €
Abri's en vrijstaande reclamevitrines Gemeente Haarlem · 9 settembre 2026	JCDecaux Nederland B.V.	1 €
Fietsstimulering Brainport Bereikbaar Gemeente Eindhoven · 27 agosto 2026	Brabant Partners (Stichting BRBNT)	1.199.980 €

Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 639961-2026.