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Avviso di aggiudicazione Servizi

Mesure des Indicateurs de Qualité de Service pour les réseaux de la RATP

Bando pubblicato in francese. L'analisi IA glielo riassume nella sua lingua.

Acquirente pubblico
RATP
Paris
Luogo di esecuzione
Paris
Importo aggiudicato
9.150.000 € IVA esclusa
Fine prevista del contratto
31 dicembre 2032
nuova gara probabile verso luglio 2032
Forma
Accordo quadro
Contratto pluriennale: l'acquirente ordina in base alle sue esigenze.
Procedura
Procedura negoziata con indizione di gara
Prima presenta una candidatura; i candidati selezionati presentano un'offerta e poi negoziano con l'acquirente.
Pubblicazione
21 ottobre 2026
Lingua dell'avviso
Francese

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Descrizione

Le présent avis vise à établir un accord-cadre à bon de commandes, sans montant minimum et avec montant maximum de 9 150 000 €, mono-attributaire par lot. Il a pour objet de définir les conditions et modalités de réalisation des prestations relatives à la mesure des indicateurs de qualité de service, sur les réseaux de Métro et RER (Lot 1 et 2) et sur le réseau de Tramway (Lot 3) exploités par la RATP sur le principe d'enquêtes client mystère. Les prestations sont réparties sur trois lots :

  • Lot 1 : Mesures des indicateurs de qualité de service (50%) des réseaux Métro et RER o Volume mensuel maximum de mesures estimé : 5 514
  • Lot 2 : Mesures des indicateurs de qualité de service (50%) des réseaux Métro et RER o Volume mensuel maximum de mesures estimé : 5 514
  • Lots 3 : Mesures des indicateurs de qualité de service du réseau de Tramways o 24 enquêtes par mois (3 enquêtes par ligne) Chacun des lots sera attribué à 1 titulaire. Le démarrage des prestations est prévue pour le 1er janvier 2027. Toutefois, à compter d’octobre 2026, les attributaires seront sollicités pour initier les formations des enquêteurs, les tests informatiques ainsi que les mesures à blanc, …

Aggiudicato a

3 lotti

  • Mesure des indicateurs de qualité de service sur le réseau Métro et RER de la RATP
  • Mesure des indicateurs de qualité de service sur le réseau Métro et RER de la RATP
  • Mesure des indicateurs de qualité de service sur le réseau de Tramways de la RATP

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

79311200

Prezzi vincenti di appalti comparabili

Un quarto sotto
49.850 €
Mediana
154.610 €
Un quarto sopra
267.360 €

Importi IVA esclusa aggiudicati negli ultimi 3 anni per 65 appalti dello stesso gruppo CPV (7931…), esclusi gli accordi quadro. La metà degli appalti si colloca tra i due quartili. Fonte TED: soprattutto appalti sopra le soglie europee, quindi importi piuttosto elevati.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 728463-2026.