Avviso di aggiudicazione Servizi

Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline"

Bando pubblicato in tedesco. L'analisi IA glielo riassume nella sua lingua.

Avviso ufficiale e documenti

Acquirente pubblico: Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH
Koblenz
Luogo di esecuzione: Koblenz
Importo aggiudicato: 1 € IVA esclusa
Fine prevista del contratto: 1 gennaio 2033
nuova gara probabile verso luglio 2032
Offerte ricevute: 99
Procedura: Dialogo competitivo
Dopo la candidatura, l'acquirente discute le soluzioni con i candidati selezionati prima dell'offerta finale.
Pubblicazione: 16 ottobre 2026
Lingua dell'avviso: Tedesco

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Descrizione

Verbundweit einheitliche Einführung einer Bedarfsverkehrs-Hotline unter Nutzung aller jeweils relevanten technischen Kommunikationsmittel, insbesondere Telefon, E-Mail und Formular. Die Beauftragung hat zum Ziel, den Fahrgästen im VRM-Verbundgebiet einen einheitlichen Bestellprozess für Bedarfsverkehrsleistungen anbieten zu können. Die Hotline soll den jeweils aktuellen Stand der Technik abbilden.

Dies betrifft insbesondere den Einsatz künstlicher Intelligenz in der Annahme und Verarbeitung von Bestellvorgängen.

Aggiudicato a

O-TON Call Center Services GmbH

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

79510000 79512000

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 717390-2026.