Gara d'appalto Servizi

Contactcenter-oplossing

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«Voglio questo appalto»: monitoraggio, promemoria e fascicolo di offerta preparato dall'IA (ammissibilità, pianificazione, lettera di candidatura, offerta tecnica).

Acquirente pubblico: Gemeente Groningen
GRONINGEN
Luogo di esecuzione: GRONINGEN
Valore stimato: 1.300.000 € IVA esclusa
Procedura: Procedura aperta
Qualsiasi impresa può presentare un'offerta.
Pubblicazione: 9 ottobre 2026
Lingua dell'avviso: Neerlandese

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Descrizione

Het leveren, implementeren, in stand houden en doorontwikkelen van een clouddienst voor een contact-centerfunctionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de gemeente Groningen. Naar verwachten € 1.300.000 over een maximale periode van 10 jaar. 5 jaar initieel en 5 maal een optiejaar.

Codici CPV

Codici europei che classificano l'oggetto dell'appalto. Grazie a loro troviamo gli appalti del Suo mestiere.

72000000

Prezzi vincenti di appalti comparabili

Un quarto sotto: 317.750 €
Mediana: 672.166 €
Un quarto sopra: 1.550.000 €
Questo appalto (stimato): 1.300.000 €

Importi IVA esclusa aggiudicati negli ultimi 3 anni per 68 appalti dello stesso gruppo CPV (7200…), esclusi gli accordi quadro. La metà degli appalti si colloca tra i due quartili. Fonte TED: soprattutto appalti sopra le soglie europee, quindi importi piuttosto elevati.

Concorrenti probabili: chi vince presso questa stazione appaltante in questo settore

SoftwareONE Netherlands B.V. · 1 appalto aggiudicato
Eljakim Information Technology B.V. · 1 appalto aggiudicato
Future Insight Group B.V. · 1 appalto aggiudicato

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Riferimento 696715-2026.