Gunning Diensten

Telefonisch onthaal (inbound)

Aankondiging gepubliceerd in het Frans. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Acheteur public: Banque nationale de Belgique
Bruxelles
Plaats van uitvoering: 1000 Bruxelles
niet gepubliceerd: adres van de aanbestedende overheid
Geraamde waarde: € 480.000 excl. btw
Gegund bedrag: € 402.920 excl. btw
Voorzien einde contract: 1 februari 2029
waarschijnlijke nieuwe aanbesteding rond augustus 2028
Ontvangen offertes: 1
Procedure: Niet-openbare procedure
U dient eerst een kandidatuur in; alleen de geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd een offerte in te dienen.
Publicatie: 27 januari 2025
Taal van de aankondiging: Frans

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Accueil téléphonique (inbound)

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

79510000

Opdracht	Winnaar	Bedrag
Marché public de services de call center pour Bruxelles Formation Institut bruxellois francophone pour la Formation professionnelle · 26 januari 2026	B-CONNECTED	€ 1.200.000
Centre d'appels externalisé (Call center) pour Resa secteur gaz et secteur électricité RESA Innovation et Technologie SA en son nom et pour compte de RESA SA Intercommunale · 27 februari 2025	N-Allo sa	€ 11.981.975
Aanwijzing van een 24/24 & 7/7 telefonische receptiedienst. SC en Bord de Soignes · 8 november 2024	SA CAPTEL	€ 293.880
Raamovereenkomst voor extern call-en/of contact center Woonhaven Antwerpen · 10 juli 2024	WEngage	€ 343.550
Exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum Thuispunt Gent bv · 2 juli 2024	WEngage NV	–