Gunning Diensten

Gestion des appels du service d’assistance à distance de trois parkings en ouvrage dans le centre-ville de La Louvière

Aankondiging gepubliceerd in het Frans. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Officiële aankondiging en documenten

Acheteur public: Régie Communale Autonome de La Louvière
La Louvière
Plaats van uitvoering: 7100 La Louvière, Henegouwen
Ontvangen offertes: 1
Procedure: Openbare procedure
Elke onderneming mag een offerte indienen.
Publicatie: 29 april 2025
Taal van de aankondiging: Frans

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Mijn gratis account aanmaken

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

La Régie Communale Autonome (RCA-Devllop) souhaiterait s'adjoindre les services d'un prestataire spécialisé pour la mise en place et la gestion d'un service Helpdesk dédié à trois parkings en ouvrage. Ce service vise à offrir une assistance technique et un support client de qualité aux utilisateurs des parkings, en assurant un suivi des incidents, une résolution rapide des problèmes et une gestion efficace des demandes. Le prestataire retenu devra garantir une disponibilité optimale et une réactivité adaptée aux besoins spécifiques de ces infrastructures.

La mission concerne 3 parkings en ouvrage pour un total de 319 emplacements de stationnement répartis comme suit : - Parking Maugrétout – 105 places (sis Place Maugrétout, 7100 La Louvière) - Parking Nicaise – 73 places (sis rue Charles Nicaise, 7100 La Louvière) - Parking des Fours-Bouteilles – 134 places (sis Boulevard des Droits de l’Homme 11)

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

79998000

Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten

Een kwart onder: € 186.133
Mediaan: € 463.747
Een kwart boven: € 1.551.172

Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 10 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (7999…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

Opdracht	Winnaar	Bedrag
Raamovereenkomst Dienstreizen Vrije Universiteit Brussel · 27 juli 2026	ANTWERP ADVANCED BUSINESS TRAVEL SERVICES	€ 4.000.000
Softwarepakket voor patiëntenadministratie en facturatie binnen de geestelijke gezondheidszorg en boekhouding binnen de geestelijke gezondheidszorg en woonzorgcentra verbonden aan vzw Evara VZW Evara · 27 juli 2026	SOCIETE BELGE D'INFORMATIQUE MEDICALE	€ 7.500.000
Digitalisering vervoerstickets Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding · 18 december 2025	SKIPR	€ 622.908
Marché conjoint Ville/CPAS - Titre-repas électronique pour les membres du personnel Ville d'Ath · 17 december 2025	Edenred Belgium	€ 4.392.063
Fourniture, installation, raccordement et gestion de bornes de rechargement (CPO) pour véhicules électriques Intercommunale ORES Assets SC · 29 oktober 2025	Totalenergies Charging Solutions Belgium	€ 2.500.000