Aanbesteding Diensten

Diensten op het gebied van netbeheer en verkoop

Aankondiging gepubliceerd in het Duits. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Indienen van kandidaturen over 2930 dagen — 31 oktober 2034 om 13.00 uur

Ik wil deze opdracht Officiële aankondiging en documenten

“Ik wil deze opdracht”: opvolging, herinneringen en een offertedossier voorbereid door AI (geschiktheid, planning, kandidatuurbrief, technische memorie).

Acheteur public: N-ERGIE Aktiengesellschaft
Nürnberg
Plaats van uitvoering: Nürnberg
Voorzien einde contract: 31 oktober 2036
Publicatie: 22 oktober 2026
Taal van de aankondiging: Duits

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Mijn gratis account aanmaken

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

Im Cluster Kundenservice handelt es sich um Leistungen rund um das Customer Experience Management, die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie die operative Unterstützung kundenbezogener Service- und Supportprozesse. Im Rahmen dessen sollen Abläufe und Prozesse sowohl operativ unterstützt, aber auch strategisch weiterentwicklet werden.

8 percelen

Forderungs- und Debitorenmangement
Technisches Datenmanagement
Abrechnungs- und Forderungsmanagement
Marktkommunikation/Lieferantenwechsel
Abrechnung von SLP Kunden
Abrechnung von SLP&RLM Kunden
Marktkommunikation/Lieferantenwechsel
IT-Beratung

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

79512000 65000000 71314000 72000000 72300000 72313000 79410000 79940000 79992000 79999200

Partners en onderaannemers

Opdracht te groot of te breed om alleen aan te pakken? Schrijf in als tijdelijke vereniging, of bied u aan als onderaannemer.

Maak uw gratis account aan om te zien wie een partner zoekt voor deze opdracht, en u in te schrijven.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

Opdracht	Winnaar	Bedrag
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie Bundesnetzagentur · 22 oktober 2026	gevekom GmbH	€ 198.976
Duitsland – Telefoonbeantwoordingsdiensten – Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline" Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH · 16 oktober 2026	O-TON Call Center Services GmbH	€ 1
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen) HEK-Hanseatische Krankenkasse · 29 september 2026	asf gmbh	–
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – (vergA) Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen Bundesdruckerei GmbH · 24 september 2026	hello.de AG Interact Tele Service AG	€ 9.020.000
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – Call Center Dienstleistungen Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft · 21 augustus 2026	regiocom Customer Care SE Foundever B.V. & Co. KG	–