Publizoom

Gunning Diensten

Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)

Aankondiging gepubliceerd in het Duits. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Acheteur public
HEK-Hanseatische Krankenkasse
Hamburg
Plaats van uitvoering
Hamburg
Voorzien einde contract
11 september 2030
waarschijnlijke nieuwe aanbesteding rond maart 2030
Ontvangen offertes
4
Vorm
Raamovereenkomst
Contract van meerdere jaren: de aankoper bestelt naargelang zijn behoeften.
Procedure
Openbare procedure
Elke onderneming mag een offerte indienen.
Publicatie
29 september 2026
Taal van de aankondiging
Duits

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Mijn gratis account aanmaken

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

Auftragsgegenstand ist die Erbringung von Inbound-Callcenter-Dienstleistungen zur qualifizierten telefonischen Betreuung von Versicherten, Interessenten, Arbeitgebern, Leistungserbringern und sonstige Personen.

Gegund aan

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

79512000

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

OpdrachtWinnaarBedrag
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie
Bundesnetzagentur · 22 oktober 2026
gevekom GmbH € 198.976
Duitsland – Telefoonbeantwoordingsdiensten – Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline"
Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH · 16 oktober 2026
O-TON Call Center Services GmbH € 1
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – (vergA) Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen
Bundesdruckerei GmbH · 24 september 2026
hello.de AG
Interact Tele Service AG
€ 9.020.000
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – Call Center Dienstleistungen
Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft · 21 augustus 2026
regiocom Customer Care SE
Foundever B.V. & Co. KG
–
Duitsland – Telefonisch informatiecentrum – First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · 24 juli 2026
aLIVE-Service GmbH € 715.000

Bron: TED – Publicatiebureau van de Europese Unie © Europese Unie, verwerkte gegevens. Referentie 667521-2026.