Publizoom

Aanbesteding Diensten

Raamovereenkomst voor ‘Managed Services’ voor bepaalde interne IT-klantendienstactiviteiten (IT Helpdesk en WaaS)

Aankondiging gepubliceerd in het Frans. De AI-analyse vat ze voor u samen in uw taal.

Ik wil deze opdracht Officiële aankondiging en documenten

“Ik wil deze opdracht”: opvolging, herinneringen en een offertedossier voorbereid door AI (geschiktheid, planning, kandidatuurbrief, technische memorie).

Acheteur public
Banque nationale de Belgique
Bruxelles
Plaats van uitvoering
1000 Bruxelles, Brussel-Hoofdstad
niet gepubliceerd: adres van de aanbestedende overheid
Voorzien einde contract
1 november 2033
Vorm
Raamovereenkomst
Contract van meerdere jaren: de aankoper bestelt naargelang zijn behoeften.
Procedure
Mededingingsprocedure met onderhandeling
U dient eerst een kandidatuur in; de geselecteerde kandidaten dienen een offerte in en onderhandelen daarna met de aankoper.
Publicatie
2 juni 2026
Taal van de aankondiging
Frans

Analyse IA : y aller ou pas ?

Samenvatting in het Nederlands, criteria, te leveren documenten en verdict GO / NO GO in één minuut.

Mijn gratis account aanmaken

Onbeperkte analyses tijdens de 14 dagen Pro-proefperiode, zonder kaart.

Beschrijving

Description générale des domaines 1. Support utilisateurs (Service Desk, IT Desk & Onsite Support)

  • Assistance utilisateurs
  • Gestion des incidents
  • Traitement des demandes de service (SRI) 2. Assets & Logistics
  • Workplace as a Service
  • Full device lifecycle management 3. Software Delivery management
  • Software packaging
  • Software Delivery management process 4. Formation, communication et coaching des utilisateurs (end-user adoption)

CPV-codes

Europese codes die het voorwerp van de opdracht indelen. Hiermee vinden wij de opdrachten van uw vak.

72000000

Winnende prijzen van vergelijkbare opdrachten

Een kwart onder
€ 350.075
Mediaan
€ 848.848
Een kwart boven
€ 2.559.924

Gegunde bedragen excl. btw van de voorbije 3 jaar voor 206 opdrachten uit dezelfde CPV-groep (7200…), zonder raamovereenkomsten. De helft van de opdrachten ligt tussen beide kwartielen. Bron TED: vooral opdrachten boven de Europese drempels, dus eerder hoge bedragen.

Waarschijnlijke concurrenten: wie wint bij deze aanbesteder in dit domein

Partners en onderaannemers

Opdracht te groot of te breed om alleen aan te pakken? Schrijf in als tijdelijke vereniging, of bied u aan als onderaannemer.

Maak uw gratis account aan om te zien wie een partner zoekt voor deze opdracht, en u in te schrijven.

Ondernemingen die dit soort opdrachten binnenhalen in de regio

Mogelijke partners voor een tijdelijke vereniging of onderaanneming… en concurrenten die u best kent.

Gelijkaardige opdrachten die al gegund zijn

OpdrachtWinnaarBedrag
Onderhoud en subscription van Oracle licenties (DB en ERP)
Banque nationale de Belgique · 24 januari 2025		 ORACLE BELGIUM € 2.610.693
Raamovereenkomst voor tijdelijke IT-consultancy opdrachten
Banque nationale de Belgique · 8 januari 2025		 Eviden Belgium
ARHS Digital
Inetum Realdolmen Belgium
Capgemini Belgium
EY Consulting
Malt
Cronos Public Services
Fujitsu Technology Solutions
ARHS Technology
IT-Planet
Cegeka
NTT Belgium		 –
Aankoop, onderhoud en diensten voor SPARC Solaris-servers
Banque nationale de Belgique · 6 januari 2025		 FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS € 9.191.011
Erhebungssoftware für EVS und LWR
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · 21 oktober 2026		 hbits CV € 966.000
Het ontwikkelen van een software platform voor het beheer van de registratie en de resultaten van de neonatale screening
Universitair Ziekenhuis Gent · 21 oktober 2026		 Yapla € 496.888

Bron: TED – Publicatiebureau van de Europese Unie © Europese Unie, verwerkte gegevens. Referentie 375546-2026.