Raamovereenkomst met één enkele operator voor de digitale kiosk op een gestructureerd platform voor de levering van dagbladen, tijdschriften en aanvullende diensten

Accordo Quadro con un unico operatore economico ai sensi dell’art. 59 comma 3 del Codice avente ad oggetto il Servizio di edicola digitale su piattaforma strutturata per la fornitura di quotidiani, periodici e servizi accessori, comprensivo di fase di start up, sistema di gestione e reportistica e servizio di assistenza da remoto (Help Desk). In particolare, la prestazione richiesta riguarda la messa a disposizione di un’infrastruttura tecnologica accessibile via web e tramite app per la consultazione mediante “sfogliatore” di quotidiani, periodici e pubblicazioni italiane ed estere in formato digitale (pdf e/o contenuti web delle testate distinte per gruppi di lettura) da un unico punto di accesso (consultazione su qualsivoglia dispositivo) e con un sistema di erogazione e gestione centralizzata degli abbonamenti digitali. La prestazione prevede, altresì, i seguenti servizi accessori:

• gestione delle utenze, delle abilitazioni e dei Gruppi di Lettura
• reportistica
• assistenza e help desk
• attività di start-up e configurazione.

L’erogazione del servizio deve essere continuativa 24/7 per l’intera durata contrattuale. Il servizio deve essere erogato tramite infrastruttura cloud, con autenticazione centralizzata e gestione unificata degli account. Per la dettagliata descrizione delle caratteristiche tecniche e funzionali del servizio nonché delle modalità di esecuzione dello stesso si rimanda alla documentazione tecnica allegata.