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Attribution Services

Mise en place d’un service visant à collecter, analyser et reporter la satisfaction des clients de divers services du Parlement européen à Bruxelles, Strasbourg et Luxembourg

Acheteur public
European Parliament, INLO - Directorate-General for Infrastructure and Logistics
Brussels
Lieu d'exécution
1047 Brussels
non publié : adresse de l'acheteur
Valeur estimée
195 000 € HTVA
Montant attribué
195 000 € HTVA
Offres reçues
1
Forme
Accord-cadre
Contrat de plusieurs années : l'acheteur passe commande au fil de ses besoins.
Procédure
Procédure ouverte
Toute entreprise peut remettre une offre.
Publication
28 juillet 2025
Langue de l'avis
Français

Analyse IA : y aller ou pas ?

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Description

Conformément aux dispositions du règlement (UE, Euratom) nº 1046/2018 du Parlement européen et du Conseil du 18 Juillet 2018 relatif aux règles financières applicables au budget général de l’Union européenne, le Parlement européen a décidé de lancer le présent appel d’offres en vue de conclure un contrat-cadre afin de mettre en place un service visant à mesurer, suivre et reporter la satisfaction de ses clients, à savoir les députés, leurs collaborateurs et l'administration du personnel, sur ses trois sites (Bruxelles, Strasbourg et Luxembourg).

Codes CPV

Codes européens qui classent l'objet du marché. C'est grâce à eux que nous retrouvons les marchés de votre métier.

79311000

Prix gagnants des marchés comparables

Un quart sous
181 850 €
Médiane
295 788 €
Un quart au-dessus de
522 116 €

Montants HTVA attribués ces 3 dernières années pour 84 marchés du même groupe CPV (7931…), hors accords-cadres. La moitié des marchés se situe entre les deux quartiles. Source TED : surtout des marchés au-dessus des seuils européens, donc des montants plutôt élevés.

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Source : TED – Office des publications de l'Union européenne © Union européenne, données retraitées. Référence 491484-2025.